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就会帮我推荐我可 能会喜欢的样板间

2018-09-17

  在这家家居店内,记者陆续看到了许多「不该」出现的品牌——雅萌美容仪、爱慕睡衣、BEATS 头戴耳机、Foreo 界面仪……

  据了解,为了让这家曲美家居能够覆盖生活的方方面面,丰富消费者购物的选择,京东邀请了十数个跨品类的品牌,以 0 元租金入驻这家时尚生活体验馆。

  过去曲美一直也在尝试做全品类整合之类的事情,推出了不同主题的生活馆。但在赵瑞海看来,他们过去做的「生活馆」没有温度,原因在于,他们根本没有办法知道用户喜欢的是什么。

  「618」已从京东店庆成为消费者、零售行业、全社会一起参与的年中购物节,秒速牛牛下注成为品质消费和消费升级的样本。因为丰富而创新的模式,618 从技术端揭开了未来零售的大幕。这些在 618 中亮相的创新技术和模式将全面对外开放,赋能零售行业。

  京东基于消费者大数据分析,对京东、曲美及入驻品牌相匹配的真实用户进行精准画像,并挑选他们关注度高的商品,实现更具实效的业态整合。

  除了更丰富的选品,京东的「黑科技」也让这家店看起来更「科技范儿」了一些。

  众所周知,京东最近这几年喜欢研究黑科技。不久前,618 的启动活动上,京东还展示了他们京东硅谷研究院研发的京东无人卡车、无人大飞机等「物流黑科技」。

  曲美家居店也是京东展示这些技术的样板间,来看看记者在这家店里都发现了哪些好玩的技术场景:

  但有了 Take 技术就不一样了。运用蓝牙感应技术,用户只要拿起商品,旁边的 PAD 就会播放相应商品信息,有视频、图片、商详、二维码等,给用户补充商品信息促进购买。

  而对于曲美来说,只需与京东全面合作,就能借力京东在电商、技术、供应链、金融等方面长期积累的优势,完成很多被曲美董事长赵瑞海认为是「传统企业无法想象」的事情,

  看起来只是一块屏幕,但在它能通过 WIFI 信号,覆盖门店 10M 周边人群,感应周边手 机信号数量,统计店外客流量、进店转化率。

  京东早就不满足于只做一个线上购物电商平台了,它的下一个目标是——成为整个零售行业的基础设施提供商和服务商。

  在满足摄像头安防和巡店等基本功能的前提上,通过人脸识别技术,识别进店客流转化率、店内热力、人脸数据采集、收银监测,打通店铺 ERP 可精准分析用户购物行为。

  当记者站立在广告机面前时,广告机自动开始识别我的脸。当它看清楚我的长相后,就会帮我推荐我可能会喜欢的样板间,通过展示样板间 3D 效果以及视频,增强用户直观感受以及体验,激发用户购买欲。

  测试结果,系统认为我是「小姐姐、可动可静、时尚潮流、自拍」,然后为我推荐了一套有些日系简约风的衣帽间,我还真的蛮喜欢的。

  据了解,这家生活馆共有 3000 多个 SKU,为了拓展了用户购买选择,京东在店面内设置了数个虚拟货架。

  软件会实时抓取京东线上 SKU 图片,顾客点击图片即可弹出京东购买二维码,用微信/京东 app 扫一扫即可到达商详页,进行加购等操作。

  这块屏幕设置在内衣品牌爱慕的附近,运用 RFID/扫码技术扫描匹配衣物,当用户拿起一件衣物靠近这款屏幕时,它会自动播放衣服介绍以及视频/图片,同时推荐不同搭配。

  跟上面提到的智能摄像头有些类似,它实现实时的人脸抓取、属性、关注度分析、人脸识别以及来访次数统计等功能。

  就说一个,分析用户对商品的关注度并统计相应停留时间——有了这个,店员提供服务的时候,就有了更多针对性,成功的几率也就更大了。

  另外,在这家生活体验馆里还有 AR 试妆镜、AR 试衣镜、大屏游戏、AR 寻宝等,这些游戏似的体验对提升用户趣味性,增加用户在店时间也起到了一定的积极作用。

地址:广东省韶关市新桥经济开发区26号 电话:020-99698813 传真: +86-0203-968777

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