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2018-11-13

  

  首页政务公开新闻发布往期回顾“迎大运、创全国文明城市标兵200天”系列新闻发布会市政府新闻发布厅启用仪式暨“青春深圳、活力之都”专题新闻发布会

  2011年4月29日(星期五)下午3:00,在市民中心B1039举行市政府新闻发布厅启用仪式,市委宣传部副部长苏会军同志和市政府新闻办主任陈金海同志及市机关事务管理局领导出席启用仪式。启用仪式之后举行“迎大运、创全国文明城市标兵200天”系列新闻发布活动之“青春深圳、活力之都”专题新闻发布会。

  陈金海:各位记者朋友,大家下午好!首先非常感谢在今天下着小雨的下午,很有诗意的一个下午,大家可以来见证市政府新闻发布会大厅的正式启用。今天我们这个简短的发布会是为发布而发布,这个地方将来是各位记者来的最多的地方之一。市政府的发布大厅也是经过前期的规划、设计、建设的过程,今天我们想在下午即将推出的首场启用的新闻发布会之前,用10分钟左右的时间给大家简要介绍一下你们将来可能使用频率比较高的发布大厅的基本情况。

  下面有请市机关事务管理局的王卫国副局长介绍一下新闻发布大厅建设上的一些基本情况。

  王卫国:各位记者朋友,大家好!今天下午我们在市民中心这个新闻发布厅正式启用的时候讲几句话,首先我代表市机关事务管理局向新闻发布厅的正式表示热烈的祝贺,向莅临现场的各位记者朋友表示热烈的欢迎!2010年的10月份,按照市委市政府的要求,我局开始组织实施市民中心发布厅的建设工程,为创造一个宽敞、舒适、实用的环境,切实树立好政府的良好对外形象,我们按照市委市政府的要求,从新闻发布厅的设计、布局到装饰、用材都经过了认真的研究,建成后的新闻发布厅总面积是320平方米,其中主发布厅的面积也就是现在大家坐的发布厅的面积是215平方米,常设的座位是60个,最多可以容纳100个记者座席,新增了两块96寸和3.4平方米的电子屏幕,音响等设备全部采用目前国内最先进的,它可以满足各类新闻发布、学术报告和宣传展示等使用功能,新闻发布厅的启用必将对我市的重要新闻发布起到积极的作用,所以在此特别向关心、支持发布厅建设的各级领导、兄弟单位和建设单位表示衷心的感谢,也感谢记者朋友们对我们的支持。谢谢大家!

  苏会军:今天是新的发布厅第一次使用,非常高兴来这里和记者朋友共同见证它的启用时刻。

  首先,借这个机会对市机关事务管理局、对发布厅建设的承担组织工作和建设工作的同志们表示谢意,大家辛苦了!因为这个发布厅从开始的策划我是一直参与,一直期待着这个发布厅投入使用。在大运会到了倒计时100天的时候终于投入使用了,在大运会的时候它是在龙岗的主新闻中心之外的又一个比较集中举行发布的大厅,我们有两块主要的阵地,所以心中一直期待着的这个事情完成了,非常高兴!

  第二,我想对政府新闻办的同志,对全市承担新闻发布工作的各个机构的同志们表示祝贺,这个发布厅的使用表达了市委市政府对发布工作的高度重视,我们的发布工作有了新的阵地,有了一个好的条件。在过去的发布厅,和现在比较而言它是一个小厅,那里的条件也差一些,但是在6年的时间里,那里举行过400场发布会,我们许多市领导和很多部门的发言人都在那里举行过发布会,我们都有很深厚的感情,在这六年的时间中发布工作都得到了推进,前一段时间我们公布了市政府新闻发布管理办,去年首设党代会发言人,又推动各级党委设一个发言人,我们发布的工作体制建设有了长足的进步,下一步还要推进国有企事业机构设一个发言人,都能够在百姓关切的各个领域发布信息,加强与深圳市民的联系。我们有了好的条件,我们的工作开展起来将进行得更顺畅。但我认为这样的条件的使用也增加了我们对发布工作的期待,我们期待着我们的发布工作形式更加多样,内容更加丰富,更加具有新闻性,为大运会准备的发布工作动员会,我们和各个机构都表达这样的想法,希望我们精心策划、精心组织,为记者朋友们提供更丰富的信息,更适合记者朋友采用的信息,了解大家的关切,使得我们的发布会做得更好,这是一份期待。

  第三,对记者朋友们表示祝贺,因为我们立足于把发布厅打造成“记者之家”信息的集散地,大家看到这个发布厅除了现在看到的之外,我们的机房、工作厅、茶水室,“记者之家”,将来大家来得早就可以喝水,我们可以提供服务,我们后面有很大的空间,原来记者朋友找一个地方不容易,现在很宽敞。

  今天到这里来的记者是第一次享受新闻发布厅,将来希望大家喜欢这里,经常来。我们很希望记者朋友也理解市委市政府对新闻发布工作高度重视的意义所在,能够自觉地承担起各级政府机构与市民之间的桥梁,反映百姓的期待,传达政府的声音,发布丰富多彩的信息,发布读者、观众喜欢了解的信息。使我们关注的事件能及时得到反映,及时得到回答,这样文章的读者就会更多。我们对记者朋友们也有这么一份期待,我想说三个主题词:感谢、祝贺、祝贺,谢谢大家!

  陈金海:感谢苏部长的讲话,也感谢长期以来一直对我们市委市政府新闻发布工作给予极大关注和支持的新闻界的各位朋友,我刚才说了虽然我们在五一劳动节来临之际这么一个轻松、下着小雨的下午,大家在一种很轻松的氛围下见证了市政府新闻发布大厅的推出,但是我想这个日子一定是进入历史的日子,因为这是深圳建设以来第一个正式的向新闻界开放的一个场所,刚才会军部长说了这里是新闻的集散地。我们也希望借着各位把今天下午的推出仪式作为一个简要的新闻向社会公示一下,同时也祝贺你们,大家也很幸运,都抢到了“沙发”,是新闻大厅启用的“沙发”。简约的仪式就这样结束了,接下来的新闻发布会主题是“青春深圳、活力之都”。

  吴定海:各位记者朋友,下午好!刚才我们简单进行了启用发布大厅的仪式,市政府新闻办将借助新发布大厅启用的契机进一步做好为广大市民的发布工作,接下来我们将举行大运会系列发布的第一个主题——“青春深圳、活力之都”的新闻发布会。今天“青春深圳、活力之都”的主题发布,我们邀请到大运会志愿者工作协调小组办公室副主任、团市委副书记、大运会执行局副局长张志华先生;城管局综合治理处处长杨雷先生。现在请张志华副书记介绍有关深圳青年人迎大运,尤其是关于志愿者工作核心口号“我在这里,青春更精彩”的情况。

  张志华:尊敬的各位新闻媒体朋友,大家下午好!首先我代表大运会志愿者工作协调小组办公室、团市委对各位媒体朋友长期以来对深圳青年,特别是大运会志愿者工作的关注和支持,以及对我们全体志愿者的关心和理解表示衷心的感谢!

  在市委、市政府的正确领导下,团市委积极贯彻“从这里开始,不一样的精彩”核心理念,坚持服务国家党政外交大局、坚持服务深圳现代化国际化先进城市建设、坚持服务青少年思想道德建设、坚持服务港澳台统战工作,进一步激发中华青年的爱国热情和民族自豪感,搭建与世界青年交流合作的广阔平台,引导广大青年以阳光心态面对人生、以辛勤劳动创造生活、以感恩情怀融入社会,争当志愿者,做好主人翁,紧抓志愿服务和青年文化两项重点工作,组织动员广大青年为大运会贡献青春力量。今天发布会我们正式发布大运会志愿服务核心理念——“我在这里,青春更精彩”,翻译英文为“I’m Here,Make It Better”今天将围绕核心理念从两个方面简要介绍一下相关情况:

  深圳是一座年轻之城、改革之城、先锋之城,全市常住人口平均年龄27.6岁,其中14-35岁青年占到了全市常住人口的大部分。回望深圳特区30多年波澜壮阔的发展历程,一代代深圳青年摒弃保守思想、张扬创造激情,敢于“吃螃蟹”、勇于“赶潮流”,在荆棘载途中杀出了一条血路,今年正是“大运年”,在这个时间节点上,青春的城市将迎来青春的盛会,在距开幕105天的时候,我们响亮地回答“我们准备好了”!4月16日,深圳向世界正式发布大运会核心理念“从这里开始,不一样的精彩”,今天我们正式发布大运会志愿服务核心理念“我在这里,青春更精彩”。

  一是努力塑造引领中国青年时尚的志愿者不一样的精彩“U站”文化。U站是大运会志愿者服务站的简称。我们的U站包括城市U站、场馆U站、社区U站、网络U站、官方会刊U站、手机U站、12355热线种U站。今天我们着重为大家介绍的是城市U站的不一样的精彩——青年文化。“U站”是来宾之家、市民之家、志愿者之家,是服务的阵地、文化的载体、志愿服务的组织。“U”象征“Universiade”,代表深圳第26届世界大学生夏季运动会;“U”象征“You”,代表你我他,代表世界各国青年的共同参与;“U”象征“Youth”,代表青年的激情与梦想;“U”象征欢乐的“U”的笑脸,代表志愿者的微笑。

  城市U站服务内容为“4+1”模式,即4项标准服务加1项特色服务。第1项标准服务为信息服务,包含网络查询、12580查询、地图查询和赛程查询。第2项标准服务为文化服务,也是我们的重点服务。第1项活动为大运笑脸“UU”秀,让笑脸成为城市表情。U站志愿者以灿烂的微笑接待和服务广大市民和国外游客,并邀请广大市民和国外游客将微笑在U站“秀”出来,通过U站的笑脸采集系统,把这些微笑拍摄、保存下来,使笑脸在U站传播。第2项活动为大运比赛“UU”看,让参与成为城市态度。为市民和国外游客提供限量大运会比赛及相关展会、活动的免费门票派发服务。动员广大市民和国外游客共同参与,更深入地了解深圳和大运会,前往大运会比赛场馆,观赏大运会的精彩赛事,参与城市文化活动。第3项活动为大运加“U”操,让运动成为城市生活。在U站周边场地,由志愿者为市民、游客表演大运加“U”操,并邀请市民、游客一齐参与跳大运加“U”操。加强U站与市民的互动,让跳大运加“U”操、参与体育运动成为市民的生活方式。第4项活动为大运“U”志愿,让志愿服务成为城市时尚。宣传“参与、互助、奉献、进步”的志愿服务精神,招募大运城市志愿者、社会志愿者和义工,提供其报名咨询服务,让志愿服务成为城市时尚。第3项标准服务为应急服务,包括提供爱心药、爱心水、爱心伞、灭火器等。第4项标准服务为社区服务,包括“小手拉大手”家庭志愿服务、社区平安志愿服务、地铁文明劝导服务、市民意见征集服务等。最后,介绍一下“4+1”中的“1”,就是特色服务,各个U站将结合本站点地理位置、志愿者特长、组织单位实际情况,策划并开展一系列特色服务项目。

  二是青春队伍服务青春盛会,我在这里,青春更精彩。以“U站”全民志愿服务行动为载体,擦亮城市品牌。紧紧围绕《迎大运、创全国文明城市标兵200天行动纲要》,扎实推进文明劝导志愿服务行动、志愿服务平台建设行动、赛事志愿者微笑行动、环境净化志愿服务行动、大运争章义工服务计划等,让志愿服务的火炬在广大市民中传递和凝聚。

  关于志愿者招募:各界青年热情参与志愿服务,志愿者队伍构成多元化,呈现出数量多、分布广、年纪轻的特点。从人员数量来看,除了以深圳市各高校和中学的青年学生力量为基础,以省内志愿者力量为补充,择优选拔2.2万名赛会志愿者外,25万名城市志愿者将主要从全市25万名注册义工中招募转化,100万名社会志愿者主要依靠发动社区居民和青少年来形成。以赛会志愿者为例,大运会赛会志愿者招募工作自2010年1月9日启动以来,历经一年多时间,得到了社会各界青年的广泛关注和热烈支持,海内外各界青年通过各种渠道报名非常踊跃,统计数据显示,来自海内外通过各种报名渠道的所有报名人数为85303人,远远超过赛会志愿者需要的22000人,下一步通过笔试、面试、培训、审核、岗位确认和发出录用通知等一系列环节,将最终从85303人中挑选出22000人的最终人选,这其中网络个人报名(不含集体报名)人数为25390人。从地域分布来看,深外(深圳以外)志愿者共1785名,其中包括省内高校小语种志愿者483人, 350名委托团中央全国各省、自治区、直辖市、港澳地区招募的大学生志愿者,20名台湾志愿者,委托香港志愿者协会招募的800名香港志愿者。此外,还有100名由欧盟按照相关协议委托欧盟青年服务专署招募的外国志愿者,其中包括节能企业的杰出代表、青年社团成员以及环保人士。根据国际大体联的惯例,还有32名来自下届大运会举办地俄罗斯喀山的志愿者。香港在大运会志愿服务中扮演着重要的角色,此次代表香港服务2011年深圳大运会的志愿者人数,将创下香港志愿者参与内地大型活动新高。从年龄构成来看,由于深圳的大学生总数不超过8万人,而北京、上海、广州等城市的大学生远远不止于此。正是由于大学生数量比较少,而深圳作为全国第一个法人注册义工组织的诞生地承载社会志愿者的义工组织发展健全,在发动全社会参与的程度上已经有了非常坚实的基础。因此,为了充分发动社会共同参与大运会志愿服务,深圳大运会志愿者的报名资格没有设立年龄上限,只要是1993年4月30日(含)以前出生的人士都可报名。

  关于志愿者培训:采用青年人喜闻乐见的培训方式,创新开展多种志愿服务培训。从培训教材来看,青春、低碳、节俭的理念始终贯彻培训工作的始终。培训工作将主要采用电子版教材,相比于北京奥运会、上海世博会、广州亚运会,创新采用包括政策培训、城市和大运会基本知识培训、志愿者规范培训、语言培训和应急培训5个方面的14门视频教学片,在志愿服务培训领域首创授课视频和课件幻灯片“双窗口同步教学”模式,全真实景实现网络教学和面授相同的效果,今天我们的在线视频教学系统也正式上线了,欢迎登陆大运会志愿者之家()体验,欢迎多提宝贵意见。从志愿者培训师资队伍来看,采用“社会公开招募志愿讲师+专业讲师”的“1+1”模式,其中不乏参加过抗震救灾经历数次生死考验的心理辅导老师,充分挖掘深圳长年积累的义工服务资源,注重从一线选拔优良的培训师资,提高培训的专业性和有效性。从工作机制来看,建立了北京、上海、广州、香港四地师资库联席工作会议制度,经验共享共用工作机制,积极借鉴北京、上海、广州的成熟经验,在更高水平开展深圳大运会的培训工作,充分借助毗邻香港的地理优势,充分发掘志愿者精神的国际性,成就深圳义工事业发展的新机遇。

  一是推动志愿者组织和志愿者工作法治化、社团化、基层化发展,着力打造“志愿者之城”,力争为全国志愿者工作树立标杆。30年的改革开放历程中,作为市场经济最发达的城市,深圳通过大胆改革创新,在经济建设领域创造了奇迹,在社会建设领域也取得了显著成就,社会组织取得了蓬勃、快速的发展。深圳在全国率先实施社会组织登记制度改革,在人员编制、财政经费等方面给予社会组织大力支持,既体现了社会管理创新的路径探索,也为社会组织的繁荣发展奠定了坚实的法律和制度保障。目前全市依法登记的社会组织达3900多家,在提供公共服务、扩大社会就业、促进行业发展、缓解社会矛盾等方面发挥了积极作用,成为新时期做好群众工作的桥梁和纽带。1990年4月,深圳市义工联在民政局依法注册成立,成为中国内地第一个义工法人社会组织,目前全市已经培育了24个从事义工服务的法人社会组织。大运会期间,我们将以U站为依托,创新探索社会组织参与志愿服务的长效机制,以义工法人社会组织参与志愿服务为探索,以社会管理和创新为特色,与建设幸福深圳的要求相结合,大力开展志愿服务。当前,很多法人社会组织特别是从事义工服务的法人社会组织主动要求承接“U站”服务。因应社会建设的大局,响应法人社会组织的呼声,我们已经在福田中信城市广场设立了全市第一个城市“U站”,并已逐步转交给福田区的社会组织运作,在这个试点之后,我们还将在其他区各选定一个“U站”,由法人社会组织承接,志愿服务大运会、服务市民、服务城市。在“后大运时期”,我们将按照深圳十二五规划关于社会建设工作的总体要求,通过引导法人社会组织依法有效参与社会服务为突破,努力探索“U站”长效服务机制,使U站作为服务阵地、文化载体,成为社会组织和市民参与服务的组织形态,得以继续保留,由社会组织继续依托“U站”开展长期、常规服务,进一步完善社会组织的运行管理机制,使社会组织在社会建设中发挥更大作用,努力探索社会管理制度化、法制化的新道路,为社会组织和市民参与社会建设和社会管理提供经验。

  二是以世界大运会青年联欢节为载体,大力推进青年文化的国际交流。深圳是青春活力之城,青年是这座城市的生力军,青年交流为深圳城市的进一步发展注入了新鲜血液。为服务党政外交大局和现代化国际化城市建设,我们积极主动地承接世界青年联欢节相关工作,邀请100名欧盟青年与来自世界各地的青年一起欢聚鹏城、体验大运,开展为期5天的联欢、论坛、考察等活动,通过文化盛会、青春盛会、友谊盛会沟搭起中国青年与世界青年交流的友谊之桥。一是举办“架起友谊之桥”世界大学生沙滩音乐节。音乐节将邀请世界五大洲优秀高校艺术团体,中国知名高校音乐社团、乐队(或歌手)参与晚会演出,一起同台竞技、唱响青春。演出以乐队演奏、独唱、热舞、合唱等形式,营造青春、动感、时尚的气氛,让来参加音乐节的大学生充分感受到一场青春美丽的音乐盛宴。通过活动,搭建与欧盟青年乃至世界青年增进了解、建立友谊、加强合作的广阔平台。二是举办中欧青年论坛。围绕“青年参与”主题,邀请欧盟代表、全国政协委员、知名社会学者、国内知名企业家等作“和谐社会与青年参与”、“青年参与政策制定”的主旨发言,与大学生对话交流,共同憧憬希望,对话未来。中外大学生还将围绕“志愿服务”、“社区发展和服务”、“新生代人口与社会融合”、“青少年权益维护”等主题进行讨论,畅所欲言,互相交流。三是围绕中华传统文化、深圳城市人文和历史文化、志愿服务文化等,开展丰富多彩的参观交流活动。参与联欢节活动的世界青年将游览大鹏所城、红树林自然保护区等人文景观,参观深圳创新型企业,参观大运会场馆,并观看大运会开幕式。在交流、参观活动中展示深圳改革开放的伟大成就和青春城市的蓬勃朝气,来自世界各地的青年将一起欢聚鹏城、体验大运,彰显时尚文化和青春激情。

  三是低碳环保、简约开放理念贯穿志愿服务始终。绿色大运,是深圳向世界的郑重承诺,体现了谋求科学发展坚定信念,昭示着深圳将以大运会为契机融入低碳潮流,向世界发出绿色强音。城市U战分为岗亭式、依托式、简易式三类。岗亭式城市U站采用废旧集装箱再循环利用,一分为二建造“U站”,使废旧集装箱的使用达到最大效能。岗亭式城市U站采用木屑压缩板材料,站顶安装太阳能设备,能有效利用光热,低碳环保节能,成本较低。岗亭式城市U站站内配有一体式桌柜、灭火器、风扇、显示屏、上网本、废纸篓、移动固话、椅子等基础设施,力求做到井然有序,简洁明了。城市U站构造完全采用开放式,能使志愿者和游客、市民更好地互动。城市U站还倡导“DIY”文化,借助U站平台,充分激发志愿者和市民的参与热情,自主参与、自由发挥,充分运用自己的智慧和想象力,加入到大运志愿服务中,为创建文明城市贡献力量。

  另外,今年是五四运动92周年,也是深圳的大运之年,5月4日适逢大运会开幕倒计时100天,我们将在全市深入开展以“争当志愿者,做好主人翁”为主题的纪念五四运动系列活动,具体安排已经在我们的志愿者之家网站和深圳青少年网公布,欢迎各位新闻媒体朋友宣传报道。

  杨雷:谢谢主持人。深圳经过30年的快速发展,从一个边陲小镇发展成为一个具有相当规模和影响力的城市。但是城市快速发展的同时也也产生了一批亟待解决的问题,突出表现为城市的整体现代化水平和整体管理的一致性仍有一定差距。市容环境方面与新加坡、香港等国际先进城市相比存在不少薄弱环节。因此,为了进一步完善城市功能,改善人居环境,提升城市综合竞争力,更好的向世界充分展现青春深圳活力之都的国际形象,市委、市政府决定,以迎接2010年深圳经济特区建立30周年和2011年举办深圳第26届世界大学生夏季运动会为契机,从2009年底组织开展以“办赛事,办城市;新大运,新深圳”为主题的市容环境提升行动。

  2009年10月15日,市政府印发了《深圳市市容环境提升行动计划》(深府[2009]193号)。2010年3月12日,市委、市政府召开了全市市容环境提升行动动员大会,王荣书记和许勤市长亲自出席,提出了“全市总动员,大干500天”的响亮口号。提升行动开展以来,各区、各部门迅速行动,积极开展各项工作,取得了阶段性成果。

  一是新一轮“城市装修”计划扮靓鹏城,让深圳青春永驻。在全市全面开展建筑立面刷新和屋顶改造行动,对陈旧破损的建筑垂直立面进行粉刷、翻新或改造,规范附着在建筑物上的广告招牌,合理安置或遮挡空调室外机,配备夜景灯光等,扮靓了鹏城,打造了优美城市空间。截至目前,全市已完成建筑立面刷新和屋顶改造面积大约3600万平方米,涉及220条(段)道路沿线的建筑物,建成了以深南中路、南山大道、机场周边、罗湖口岸等为代表的几十个城市风景线、风景点,扮靓了鹏城。到大运会前,全市将完成4200万平方米的建筑立面刷新和屋顶改造。

  二是提高绿化质量打造动感绿都、活力之都。在全市实施道路公用绿地绿化提升、全民绿化、花卉布置、公园建设及园容园貌提升和绿道网建设五大行动,提升城市绿化质量,打造动感绿都。市城管局直接承担的深圳机场周边、市民中心广场等43个绿化提升项目,和33家市属公园、风景区内78个景观提升项目,以及主要道路、比赛场馆和城市节点的花卉布置工作正在紧张有序进行。各区也正在积极推进绿化提升工作。

  三是街道家具清洗刷新活动成效显著。截至目前,全市各区已基本完成对辖区内主、次干道两侧环卫工具房、果皮箱、路灯杆、报刊亭、电话亭、电信交接箱、有线电视端子箱、配电箱等主要街道家具的清洗粉刷和修缮翻新。市交委完成了对立交桥、人行天桥、人行隧道、车行涵洞、隔音屏等交通公用设施约1300万平方米的清洗刷新任务。

  四是广深铁路和广深高速公路的环境综合整治向纵深推进。提升行动以来,组织对沿线暴露垃圾进行了全面清理,拆除了一批乱搭建。罗湖、龙岗两区对广深铁路沿线栋建筑进行了清洗刷洗,市城管局对铁路沿线围网外进行绿化改造,改造总里程29公里,绿化面积57.3万平方米,龙岗区在铁路沿线万多株。同时,市城管局组织拆除了广深高速公路深圳段沿线块违法设置的立柱广告,宝安区对广深高速公路沿线的建筑进行了立面刷新和屋顶改造,打造出具有浓郁欧陆风情的城市景观。

  此外,城中村综合整治、灯光夜景提升、绿道网建设、环境卫生和市容秩序保障、病媒生物防治等各项工作也在积极推进当中。目前,市容环境提升行动各项工作正在进入冲刺阶段,我们有信心按时完成各项工作任务,为大运会的举办、为青春深圳活力之都提供整洁优美的市容环境。

  南方都市报:我想问一下杨雷处长,我们也看到在这一两年中间,城管局在对房屋的刷新和道路的改造方面为这个城市带来了很大变化,前一段时间网友在网上讨论很热的话题是新洲南路簕杜鹃花墙被拆掉了,大家觉得很可惜,因为那个簕杜鹃花开得很茂盛,而且簕杜鹃花是深圳的市花,因为大运的原因进行了拆除。你们在进行绿化改造方面是什么样的思路?为什么要把簕杜鹃花墙给拆掉了?第二,您刚才提到电话亭的翻新,我们了解到深圳的电话亭街边的意味着公共电话亭会减少?也有市民说希望能够保留这种公共电话亭,你们在这方面是怎么样的做法?谢谢。

  杨雷:绿化提升是市容环境提升的一个重要内容,作为市城管局来讲要求只做加法,不做减法,意思是在绿化上面要做锦上添花的工作。关于这方面我们也有一个统筹的安排,可能各位媒体朋友也看到了,现在全市范围内都在搞绿化提升,刚才这位记者朋友提到新洲南路也不例外,这个点是福田区的一个项目。簕杜鹃是我们的市花,我了解到的情况是在这次迎大运期间,花卉布置是一个重要的内容,灌木花卉方面我们推荐了八种花卉,其中就包括簕杜鹃。具体到某一个点位用什么花卉,在设计上会有考虑,比如现在刚刚改造完的北环大道,大家看到簕杜鹃开得很茂盛,包括我们正在进行的广深高速公路沿线准备打造一个紫薇大道,从总体上看,绿化提升工作还是在有计划的推进。

  至于您提到的第二个问题,街道家具的清洗刷新,因为过去几年有一些街道家具外观管理不及时、不到位,出现一些破损情况,包括有一些破坏了以后丧失功能,但是设施仍在,特别是外立面被张贴、涂写,这种现象和深圳的形象是极不相称的。在提升行动中有这方面的工作安排,要对街道家具进行清洗刷新,现在已经开展了很大一部分。关于电话亭的事,我们的相关部门也在与设置单位电信部门沟通、商量,我们的想法是考虑到现在移动电话非常普及,在和他们商量是不是可以适度地做一些减量处理,特别是在城市的主干道上。

  广电集团第一现场:我想问杨处长一个问题,对于外立面的刷新,老百姓都非常欢迎,但近段时间全市媒体都关注到在进行外立面刷新的时候有一些安全事故,不知道在减少这些事故方面,主管部门有没有一些措施?谢谢。

  杨雷:我们最近也关注到连续发生了两起脚手架倒塌的事件,在上一次脚手架倒塌之后我们就紧急发了一个通告,在4月20日在深圳特区报、深圳商报、晶报、晚报同一天以市容环境提升行动办公室的名义发了一个《关于加强市容环境提升工程安全管理的通告》,这个通告是请了市建设局、市公安消防局的同志一起参与的,提出了非常专业的要求。同时对在立面刷新过程中的防盗,包括各级安监、消防部门的监督管理方面都提出了具体的要求。但是我们很遗憾的看到,前天又发生了一起事故,我们已经要求相关区对这个事情做出调查,将公安部门和安监部门的调查结果提供给我们,媒体对这个事件的过程也做了相关报道。

  南方都市报:我想问志华书记,我看新闻报告里面有提到我们委托香港志愿者协会招募了800名志愿者,他们会到深圳境内来服务吗?他们的服务内容主要是什么?第二,在志愿者的激励措施方面我们有一些质疑,前段时间华南师范大学参加亚运会的志愿者学生被提供了丰厚的加分激励,这是否会导致志愿者服务变质?我想问一下志华书记,您怎么看待这个问题?深圳对于参与大运志愿者的学生又本着什么样的原则来进行适当的鼓励?谢谢。

  张志华:感谢美女记者,第一个问题是关于香港志愿者参与大运会服务,深圳这座城市一直提的口号是“服务香港”,同时我们也确实在服务香港过程中学到不少,其中义工就是典型从香港学的,社会管理运营里面的一个重要组成部分。香港义工的发展也一直得到了香港社会组织和义工组织在多个方面的支持和培育,也非常感谢香港志愿者组织在日常的工作中间给深圳的志愿者组织很多帮助。关于这一次从香港招募800名志愿者,我们是这样考虑的,首先为了更好的加强深港两地志愿者的交流和合作,我们这一次是特地邀请香港800名志愿者,也是经过和香港特区政府的协商,委托给香港志愿者协会代表我们负责招募800名志愿者,这800名志愿者到目前为止已经有2千多名香港居民报名参加,目前也正在选拔中间。具体的岗位安排,我们是这样初步协商的,其中600名在香港承担香港机场和香港入镜口岸的相关志愿服务,有200名在深圳参与赛场和小语种的服务,这里讲到香港是一个贸易之都,有语言方面特定的优势,所以我们也特别邀请香港的小语种参与深圳大运会志愿者服务。目前岗位的安排和培训的计划还在进一步的细化中间,我们会在5月下旬陆续公布香港志愿者的招募和参与岗位的一些相关安排。

  您刚才特别提到的是关于激励制度,从深圳志愿者组织或者深圳义工在发展的过程中间作为一个以社会组织为龙头的特定城市,所以我们对义工组织是贯彻以精神激励为主的理念和原则,在深圳20多年的义工发展中间,我们也建立了一套自己富有特色的志愿服务的体系,包括义工服务市场奖等多种形式,都是我们在20多年的服务中间积累的志愿服务的激励方式,关于这一次赛会志愿者特定的激励方式是这样考虑的,当然具体的方案还在进一步的细化中间,我们想以徽章激励为主体,强调服务证明和自我实现相结合,其实我们的志愿者参与志愿者工作本身并不是为了得到更多的物质奖励或者是获得加分等其他丰富的物质奖励为主,大部分的志愿者都是报着无私奉献的精神参与志愿者服务。当然加分方面,深圳已经做了一个固化,在深圳的几所高校包括有一些中学的课堂里面都已经设立了义工的课程,比如说深大、深职院等每年都开办选修课,有一到两个学分,我们在日常的义工管理工作中间也是通过这几门课程的授课积累了不少志愿者研究和探索工作的新思路。

  最后,我也呼吁各位媒体朋友加强对我们所有志愿者参与志愿服务的各种监督,其中我们提的激励方式是以精神为主,谢绝所有的现金奖励合适度的物质奖励,比如我们在日常的服务中间,当然我相信在赛会期间也贯彻这样的原则,我们在日常的服务中间所有的志愿者是不提供其他任何福利的。如果说你的服务时间是跨就餐时间的,我们会提供不超过25元标准的盒饭餐饮服务,其他的各种物质奖励都没有,我想这也是物质保障,不能说是一种奖励。另外,在赛会期间有五大保障,我认为有两大保障是可以视同为激励措施的,第一个是证件保障,很多志愿者会把志愿者服务的证件作为一个很好的激励;另外,还有一些志愿者会把服务的服装保障作为激励,这也是值得提倡的。

  最后,呼吁各位媒体朋友帮我们一起监督志愿者,也希望大家能够尊重志愿者,毕竟志愿者付出了无私的劳动。第二,也希望大家能够帮我们呼吁关爱志愿者,志愿者提供的都是辅助型的服务岗位,需要很多岗位主要人员的携带和带领;第三,希望能够呼吁宽容志愿者,因为大运会中间我们参与服务的志愿者大部分是在25岁左右的,也就是1993年之前出生,大部分是25岁左右的年轻人,也希望对他们给予更多的指导,也宽容他们,王荣书记曾经说过毕竟是孩子,希望大家多宽容,谢谢!

  深圳商报:我有两个问题,第一个问题给杨雷处长。您刚才在回答问题的时候提到了关于绿化思路是只做加法,不做减法,锦上添花,有一个道路特色的设计安排,我们大家都有一个不太明白的地方,我们周围这么熟悉的枝繁叶茂的树为什么换成了不枝繁叶茂的树,请问一下处长是怎么考虑的?城管局是出于什么考虑和设计?刚才您没有介绍城中村综合治理消防安全,我想请您再介绍一下。

  第二个问题是给张志华书记的,有一个提到5天的狂欢联欢节目,具体时间是安排在什么时候?我看里面介绍志愿者的培训,有一个心理辅导老师,他们有参加抗震救灾数次生死考验的心理辅导老师,我不知道他们有没有对接或经验很丰富?对大运会的志愿者辅导是出于什么样的考虑?谢谢。

  吴定海:在杨处回答之前,我插一句,就城中村的问题我们已经在上次新闻发布会做了专门的发布。

  杨雷:绿化提升是环境提升的一个重要内容,我们的设想是到了大运期间,全市应该是绿树成荫、鲜花盛开,营造花海迎宾的赛事氛围,这个目标是一致的。但是在具体实施过程中,作为市城管局,直接承担了一批绿化工程项目,另有一大批的绿化工程项目是由区里主导实施的,刚才这位记者朋友提到的问题,作为区里的出发点也是为了提高绿化档次,是从这个角度来考虑的。至于你说哪条路有什么具体的安排,我一下子还回答不好,会后我请绿化部门的专业同志跟大家沟通,谢谢!

  张志华:谢谢您的提问,有两个问题,第一个问题是关于联欢节,之前我们在通气会上有特别讲过,作为世界大运会青年联欢节,也是根据组委会的相关安排和要求,也是结合国家关于党政外交大局,核心的是以中欧青年联欢节为主体,大家都知道2009年在总理和欧盟签署了一项青年的交流计划,其中把2011年作为中欧青年交流年。今年前不久在北京召开了中欧青年联欢节的开幕式说,总理接见了来自欧盟的数百名欧盟青年,今年按照安排我们将会以此为核心,推动世界青年联欢节在深圳的举办,这个时间是从8月10日到15日,会有5天的行程,包括三个方面:一个是沙滩文化节,第二是会邀请他们一起举办一个论坛,是以青年参与为主题的论坛,这个论坛的主题也是双方在一年之前就确定的主题,主要是邀请欧盟代表和全国的政协人大代表、知名的学者参与和谐社会与青年参与为主题的一个论坛,会创造一个关爱、关注青少年和青年发展为主题的讨论,到时候希望各位媒体朋友给予关注。第三,围绕中华传统文化,包括城市人文和历史文化,我们也会邀请来参与世界青年联欢节的世界青年一起参与大运会的志愿服务,成为我们独有的大运、企业志愿服务的特色,这是关于世界青年联欢节。

  第二部分是关于培训,深圳义工的发展其实有一个主心骨,一直是强调义工组织的自我精神凝聚和传播,需要传播就需要有足够的培训。所以我们所有的义工加入义工都有相对比较强有力的义工培训课程,其中入门的课程里面就有心理培训的基础,这也是所有志愿者的一个基础培训课程。包括这一次培训体系里面讲到通用培训,都有很强的关于心理培训和外语培训的重要环节,心理培训是整个通用培训的主要组成部分。另外,因为本身是服务外宾为主体,所以我们也是强调外语培训,这两个是整个通用培训的一个重要环节。其中您刚刚讲到关于心理培训,随着整个社会的发展,青年的思想越来越自主和自由,这也就要求我们让心理咨询师更好和志愿者做好沟通,及时疏导志愿服务中间一些好的或者不好的情绪,及时的让志愿者能够进行消化掉。同时,也是进一步凝聚志愿服务精神,传播志愿服务精神,让志愿服务精神能够深入每一个志愿者的心灵和心理,能够从心里出发影响他们的各种行动。我们在心理培训方面也是非常重要的一个环节,在通用培训过程中间。当然关于场馆培训和岗位培训中间,我们也穿插了不少心理培训的课程,比如有一些运动的形式是比较刺激的,可能对于志愿者本身,特别是参与服务的志愿者本身有一些心理的影响,包括平时我们看到的一些运动是不适合普通人员去模仿的,比如说撑杆跳高,运动员有生命的危险,所以对参与这些类别的志愿者会做特别的培训。另外,还有一部分是大家平常没有关注的,有一些志愿者的岗位相对是比较呆板和枯燥的,包括车停在停车场,大运会期间有一些志愿者会被派到协助交通指挥和交通管理,每天承受很大的压力,心理上的压力也是显而易见的,所以对这一块整个志愿者的培训中间,志愿者的心理辅导和心理培训也是一个重要的环节。谢谢!

  深圳特区报:材料里面提到城市“U站”会有一个免费发放大运会门票的活动,请问一下是什么形式,谢谢!

  张志华:关于这个问题,我们在大运会“U站”推行了“4+1”的服务,“4”是规定动作,“1”是自选动作,我刚才没有很详细介绍关于规定动作和自选动作。第二项服务是我们的文化服务,大运会期间不仅仅是一个体育比赛的盛会,我们认为更重要的是青年相聚和相容的盛会,所以我们会邀请广大市民参与大运会的志愿服务的同时,也邀请市民参与到赛场,作为文明观众进行观看。关于具体门票的安排和派发的相关工作,我们正在和大运会执行局为主体的组委会进行协商,近期会有相关的方案,具体的门票安排还没有出来,在出来的的第一时间我们会在“U站”进行派发,也欢迎广大市民在规定范围的动作之内能够去领取门票,积极参与、观看、支持大运会的各项赛事,谢谢!

  21世纪经济报道:杨处长,刚才您提到做了很多工作装扮美丽鹏城,到目前为止做了这么多事,已经投入了多少费用?总体未来会投入多少费用?谢谢!

  杨雷:这也是很多同志关注的一个问题,我在这里可能很难回答得非常准确,我们的市容环境提升行动是围绕着迎大运来展开的,它是相当于一个纲领,里面有很多内容。这些内容当中有一些是因为这次提升行动方案发布以后直接做的,但还有相当多的内容是原来就在做的,借这次提升行动一并推动。所以统计口径不一样,结果的差距会很大,这是一个方面。

  第二方面,这里面有市里的投入,有区里的投入,还有社会各界的捐赠,加起来的数据我们还不完全掌握。我不知道您具体关心的是哪一块,总体上确实还不好测算,它需要有一个统计口径,要有一个统计边界,属于边界内的把它加起来才好计算,有一些可能是属于边界外的,暂时还不好统计,在这方面的工作还是要等到提升行动完全结束,由专业部门来统计。谢谢!

  吴定海:没有问题的话,今天的发布会到此结束,感谢各位媒体朋友,会后我们的发布内容会在政府在线发布栏发布。

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