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希望商家能够赔秒速牛牛投注平台偿

2019-02-04

  儿子婚房装修,家住京东大道的李女士兴冲冲地订了3套衣柜。安装工人上门安装后,李女士发现衣柜莫名多出几个钻孔,于是向商家提出更换或赔偿,均被商家拒绝。商家解释说可能是安装工不熟练导致衣柜有钻孔,并承诺修复。

  李女士告诉记者,她在京东大道某小区为儿子购买了一套房子作为婚房,在朋友的介绍下,她在解放东路的“百安居宅配”订购了3套衣柜。设计工人量好房间尺寸,做好设计图纸,衣柜都是由厂家量身定做,连螺丝孔都一个不多一个不少地钻好,最后安装工人上门组装即可。

  李女士称,4月19日,安装工人上门安装衣柜。“由于三个房间的衣柜都要装,安装一直持续到晚上十二点多,当天比较累,我也没细查看。”李女士表示,几天后,她到房间打扫卫生时,突然发现书房的衣柜有好几个洞眼,有些地方还有开裂的痕迹。她随即向“百安居宅配”反映此情况。随后,“百安居宅配”工人过来用涂料对洞眼进行了封堵。

  “这衣柜都是打好洞眼的,只是简单拼接就可以,不知道为什么会有这么多洞眼。”李女士说,她仔细查看发现,竟然有8处洞眼,虽然工人简单封堵了一下,但看上去还是很醒目。李女士表示,如果是她和老伴住,马虎点就算了,但这是给儿子布置的婚房,共花了三万多元,新东西未用就有瑕疵,看上去就很不舒服,同时,她也很担心衣柜会有质量问题。

  李女士说,发现问题后,她希望商家能将有洞眼的板材换掉,但商家说安装好了不便更换。李女士又提出,新衣柜有洞眼,希望商家能够赔偿,但又遭拒绝。李女士无奈地表示,她到这家家具店定做衣柜都是熟人介绍的,没想到也这么闹心。

  李女士告诉记者,除了定做衣柜外,她还在“百安居宅配”定做了一个箱储床,结果送来的床连底板都没有,东西直接搁地板上。对方解释说,定做的箱储床都是没有底板的,加装底板要另外付费。“担心箱储床直接搁在地板上会有潮气和蚊虫,无奈之下我又加了几百元买了底板。”李女士说,当时设计床时,商家也不给她看设计图纸,没有底板也没有事先和她说清楚。

  对此,记者来到了位于解放东路的“百安居宅配”,该店黎老板解释说,衣柜上多出的洞眼,可能是老的安装师傅带了新徒弟,徒弟安装失误所致。黎老板表示,他们和顾客有售后协议,规定因运输或安装造成的损失,店方负责免费修复。“几个小洞眼完全不影响使用,我们会让家具美容师上门将洞眼修复好。”黎老板说。

  对于李女士反映的箱储床没有底板的问题,黎老板表示,箱储床业内都是这样做的,如果要加底板要额外付费。“李女士家补装箱储床底板,我们给了她半价优惠。”黎老板说。

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